www.bokuennews.com

바야다홈헬스케어가 국내 홈헬스케어 기관 가운데 처음으로 국제의료기관평가위원회(Joint Commission International, JCI)의 홈케어(Home Care) 부문 국제인증을 획득하며 국내 재택의료 서비스의 품질 경쟁력을 입증했다.

특히 공보험 기반의 급여 서비스와 개인 부담의 비급여 서비스를 함께 운영하는 단일 홈케어 기관으로는 아시아 최초의 인증 사례라는 점에서 의미를 더했다.

바야다는 지난 6월 30일부터 7월 3일까지 JCI 현장 평가를 받은 뒤, 7월 23일 공식 인증서를 받았다고 26일 밝혔다.

JCI는 전 세계 의료기관의 환자안전과 의료서비스 질을 평가하는 국제 인증기관으로, 홈케어 인증은 병원 인증과 별도로 재택의료기관을 대상으로 운영된다. 환자의 가정에서 의료 및 돌봄 서비스가 제공되는 특성을 반영해 환자안전, 케어의 연속성, 감염 예방 및 관리, 현장 인력 역량, 품질 개선 활동 등을 종합적으로 심사한다.

이번 인증을 통해 바야다는 ▲환자안전 ▲케어 연속성 ▲감염 예방 및 관리 ▲약물 관리 ▲서비스 품질 향상 활동 ▲시설 및 정보관리 ▲거버넌스 등 홈케어 운영 전반에서 국제 기준을 충족한 것으로 인정받았다.

미국 BAYADA Home Health Care의 한국 지사이자 아시아·태평양 본부인 바야다는 2016년부터 국내에서 방문간호와 방문요양, 맞춤형 건강관리 서비스를 제공해 왔다. 이번 인증은 지난 10년간 축적한 재택의료 운영체계를 국제 기준에 따라 객관적으로 검증받기 위해 추진됐으며, JCI 조사단은 정책 문서와 환자 기록 검토는 물론 실제 서비스 현장을 방문해 운영체계를 종합적으로 평가했다.

김영민 바야다홈헬스케어 대표는 "설립 초기부터 서비스 표준화와 품질관리를 핵심 가치로 삼고 이를 뒷받침하는 운영체계를 구축해 왔다"며 "이번 인증은 환자안전과 서비스 품질 중심의 운영 시스템이 국제적으로 검증받았다는 점에서 큰 의미가 있다"고 말했다.

이어 "환자들이 가정에서도 근거 기반의 표준화된 절차에 따라 안전한 의료와 돌봄 서비스를 받을 수 있도록 품질관리 체계를 지속적으로 고도화하겠다"고 밝혔다.

바야다는 이번 인증을 계기로 병원 퇴원 이후 가정까지 치료가 이어지는 전환의료(Transitional Care) 체계를 강화하고, 한국에서 치료를 받은 외국인 환자의 회복기 홈케어와 장기체류 외국인을 위한 재택의료 서비스도 확대할 계획이다.

또한 뇌졸중과 치매, 암, 희귀질환 등 주요 질환별 특성을 반영한 표준 케어모델을 고도화해 국내 재택 돌봄 현장에 적용하는 등 전문성을 높여 나갈 방침이다.

김 대표는 "초고령사회 진입으로 의료와 돌봄의 중심이 병원에서 지역사회와 가정으로 빠르게 이동하고 있지만, 서비스의 양적 확대에 비해 표준화와 안전성, 품질 검증 체계는 아직 충분하지 않은 것이 현실"이라며 "이번 JCI 인증이 국내 재택의료와 통합돌봄 서비스의 품질관리 기준을 마련하는 중요한 이정표가 되길 기대한다"고 강조했다.