부산 여행을 준비하는 대만 여행객의 검색창에 '釜山醫美'라는 말이 등장한다. '부산에서 받는 미용 의료'라는 뜻이다. 광안리 야경과 해운대 산책을 계획하면서 서면에서 피부 시술을 받을 수 있는지도 함께 알아보는 식이다.
대만 온라인 커뮤니티에는 스레드에서 부산의 의료기관을 찾아본 뒤, 원하는 시술과 중국어 통역 여부를 비교하는 글도 올라온다. 여행 일정을 짤 때 병원 위치만큼이나 상담과 회복에 필요한 시간이 중요해진 것이다.
이런 관심은 부산의 외국인 환자 통계에서도 드러난다. 부산시에 따르면 2025년 부산을 찾은 외국인 의료관광객은 7만5879명으로 전년보다 151.5% 늘었다. 국적별로는 대만이 가장 많았고, 진료과목 중에서는 피부과가 전체의 67%를 차지했다. 의료기관이 밀집한 서면에서 진료와 쇼핑, 식사 일정을 한 동선에 잡을 수 있다는 점도 부산 의료관광의 매력이다.
더페이스성형외과 한재정 대표원장은 "짧게 체류하는 환자에게는 시술 후 일상으로 돌아가기까지 걸리는 시간, 이른바 '다운타임'이 중요한 선택 기준이다. 피부 결이나 건조함이 고민이라면 스킨부스터를, 피부 탄력이 고민이라면 비수술 리프팅을 상담할 수 있다. 다만 비수술 시술이라도 일시적으로 붉어지거나 부을 수 있고, 주사 시술 후에는 멍이나 주사 자국이 남기도 한다. 같은 시술명이라도 제품과 방식, 개인의 피부 상태에 따라 반응이 달라진다. 귀국 항공편이나 중요한 촬영 일정이 있다면 상담 때 미리 알려야 한다"고 설명했다.
이어 "이에 경쟁력을 갖추려면 다국어 안내와 의료진의 일대일 상담이 진료 전후로 이어져야 한다. 예약 때 통역이 가능해도 정작 진료실에서 복용약이나 알레르기를 정확히 전달하기 어렵다면 상담이 충분히 이뤄지기 어렵다. 환자가 이해하는 언어로 시술을 권하는 이유와 예상 반응을 설명하고, 귀국 후 증상이 생기면 어디로 연락해야 하는지까지 안내해야 한다"고 덧붙였다.
한 원장은 마지막으로 "해외 환자가 부산을 다시 찾을 이유는 이런 경험에서 생긴다"고 강조했다. 짧은 여행 중에도 충분히 질문할 수 있고, 시술을 받을지 스스로 판단할 수 있으며, 귀국 후에도 필요한 안내를 받을 수 있는 것, 부산의 의료관광이 오래 신뢰받으려면 그 과정부터 세심하게 설계해야 한다는 것이다.
Copyright @보건신문 All rights reserved.
