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인제대학교 상계백병원(원장 배병노)은 8월 20일(목) 점심시간을 활용해 본관 지하 1층 직원식당 앞에서 '조직문화 개선을 위한 우리의 실천'을 주제로 노사 공동 조직문화 개선 캠페인을 진행했다.

최근 보건의료 현장에서 직장 내 괴롭힘 예방과 상호 존중을 바탕으로 한 건강한 조직문화 조성의 중요성이 커지는 가운데, 상계백병원은 구성원 모두가 존중받고 안심하며 일할 수 있는 근무환경을 만들어가기 위해 이번 캠페인을 마련했다.

특히 이번 캠페인은 병원과 노동조합이 함께 참여하고, 교직원들이 조직문화 개선을 위한 실천 메시지를 직접 제안했다는 데 의미가 있다. 상계백병원은 사전에 교직원을 대상으로 조직문화 개선 슬로건을 공모했으며, 이날 '존중은 더하고, 태움은 빼고'를 비롯해 교직원들이 제안한 다양한 슬로건을 현장에서 소개하고 공유했다.

행사에서는 동료를 존중하는 말과 행동, 서로의 입장을 배려하는 소통 등 일상에서 실천할 수 있는 조직문화 개선 메시지를 알렸다. 또한 점심시간 직원 식당을 찾은 교직원들에게 아이스크림을 나누며 서로 응원하고 자연스럽게 소통하는 시간을 마련했다.

이날에는 환자경험평가에 대한 교직원의 이해와 관심을 높이기 위한 캠페인도 함께 진행했다. 상계백병원은 환자경험평가의 취지와 주요 내용을 안내하고, 진료와 간호, 검사, 안내 등 환자가 병원을 이용하는 모든 과정에서 존중과 배려를 실천하는 것이 중요하다는 점을 교직원들과 공유했다.

상계백병원은 건강보험심사평가원이 실시한 '2025년(5차) 환자경험평가'에서 1등급을 획득한 바 있다. 병원은 이번 캠페인을 통해 평가 결과에 그치지 않고 환자와 보호자의 목소리를 진료와 서비스 개선에 지속적으로 반영하며 사람 중심 의료를 실천한다는 방침이다.

이날 캠페인에는 배병노 원장, 김영미 간호국장, 이혜련 노동조합 지부장 등이 참석해 교직원들과 조직문화 개선의 필요성을 공유하고 노사 공동의 실천 의지를 다졌다.

배병노 원장은 "서로를 존중하는 말과 행동이 건강한 조직문화를 만드는 출발점이며, 이러한 존중과 배려는 환자와 보호자를 대하는 우리의 자세로도 이어져야 한다"며 "교직원이 존중받고 안심하며 일할 수 있는 환경을 만들고, 이를 바탕으로 환자에게 더욱 신뢰받는 사람 중심의 의료서비스를 제공할 수 있도록 지속적으로 노력하겠다"고 말했다.

이혜련 노동조합 지부장은 "건강한 조직문화는 어느 한쪽의 노력만으로 만들어지는 것이 아니라 노사가 함께 고민하고 구성원 모두가 실천할 때 자리 잡을 수 있다"며 "서로의 목소리에 귀 기울이고 존중과 배려가 일상적인 문화로 정착할 수 있도록 함께 노력하겠다"고 말했다.

상계백병원은 앞으로도 노사 간 소통과 교직원의 자발적인 참여를 바탕으로 조직문화 개선 활동을 지속하고, 구성원과 환자 모두가 존중받는 사람 중심의 의료환경을 만들어갈 계획이다.

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