풀무원 공식몰 '#풀무원'이 생성형 엔진 최적화를 적용하고 AI 쇼핑 환경을 개선했다
풀무원이 공식몰 '#풀무원'에 GEO(Generative Engine Optimization, 생성형 엔진 최적화)를 선제적으로 적용해 AI가 상품 정보를 보다 쉽게 찾고 이해할 수 있는 환경을 구축했다고 밝혔다.
GEO는 생성형 AI가 웹사이트의 콘텐츠와 상품 정보를 보다 쉽게 찾고 이해할 수 있도록 웹사이트의 정보 구조와 콘텐츠 등을 최적화하는 방식이다. 최근 소비자가 AI에게 묻고 답을 받아 구매까지 이어가는 흐름이 점차 확산되면서 이커머스 업계의 새로운 경쟁력으로 평가받고 있다.
풀무원은 올해 초부터 공식몰 '#풀무원'에 GEO를 적용했다. 생성형 AI가 자사몰에 접근해 사이트와 상품 정보를 쉽게 찾고 이해할 수 있도록 정보 접근 환경과 정보 구조, 상품 콘텐츠를 전반적으로 개선했다.
풀무원은 향후 AI가 소비자의 의도를 파악하고 상품 탐색부터 구매까지 지원하는 AI 쇼핑 환경이 확대될 것으로 보고 관련 기술과 서비스를 지속적으로 고도화한다는 계획이다. AI가 상품을 탐색하고 구매를 지원하는 AI 쇼핑 에이전트 도입도 검토하고 있다.
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