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달바글로벌 제공

달바글로벌이 지난 3일 웹 기반 주주 전용 자사몰을 정식 오픈하고, 8월 한 달간 특별이벤트를 진행한다고 밝혔다. 주주우대 자사몰 웹에서 기간 내 모든 구매 고객을 대상으로 달바 '화이트 트러플 수프림 인텐시브 세럼'을 무료 증정한다(1인 1회 한정).

달바글로벌은 지난해 5월 22일 상장과 동시에 4개 증권사의 MTS를 통해 주주우대 혜택을 제공해왔으나, MTS 기반 서비스는 혜택 적용 가능 상품이 최대 5개로 제한되고, 증권사 앱에서만 접근 가능한 한계가 있었다.

이번 Web 자사몰 오픈으로 주주라면 누구나 PC/모바일에서 혜택을 받을 수 있게 됐다. 혜택 적용 상품도 기존 5개에서 10개로 확대됐으며, 톤업 선크림과 비타 토닝 캡슐 크림 등 다수의 스테디셀러들도 포함해 가장 경쟁력 있는 가격에 구매할 수 있게 돼 실질적인 구매 만족도를 높였다.

이번 자사몰 정식 오픈에 앞서 사전 운영 기간 동안 이미 괄목할 만한 성과가 확인됐다. 달바 주주우대몰의 재구매율 35.5%는 업계에서 우수한 수준으로 평가받는 수치다. 국내 개인 주주 약 5만명 중 16.7%, 즉 주주 7명 중 1명이 이미 가입을 완료했다.

주주 1인당 평균 구매액은 3만9528원으로 주주들이 활발하게 구매를 이어주가고 있음을 보여준다. 주주우대몰이 단순한 보여주기식 혜택 제공 채널을 넘어, 주주가 곧 충성 고객이 되는 선순환 구조의 재구매 채널로 자리잡고 있는 것으로 해석된다.

이번 자사몰의 또 다른 특징은 보유 주식 수량과 보유 기간에 따른 3단계 차등 혜택 구조다. 주주 등급은 퍼스트(1~10주), 로얄(11~500주), 시그니처(501주 이상)로 구분되며, 각 등급별 기본 할인율과 월 추가 할인 한도가 다르게 적용된다.

특히 보유 기간 181일 이상의 장기 투자자에게는 월 추가 할인 한도를 대폭 높여, 시그니처 등급 기준 기존 할인가에서 최대 12%까지 추가 할인율을 제공한다. 이는 단기 매매보다 장기 보유를 유도하는 구조로, 안정적인 주주 기반 확보와 브랜드 충성도 제고를 동시에 달성하는 설계다.

달바글로벌 관계자는 "국내에서도 주주우대 문화가 빠르게 확산되고 있다"며 "상장 첫날부터 주주우대 혜택을 선제적으로 도입한 달바글로벌은 이번 Web 주주우대몰 정식 오픈으로 K-주주우대 문화의 새 이정표를 세웠다는 평가를 받고 있다"고 전했다.

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