인하대병원, ‘고객감동경영’ 선포

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인하대병원, ‘고객감동경영’ 선포

진정한 고객중심병원으로 도약 다짐

홍유식 기자 hongysig@bokuennews.com / 2014.03.06 16:00:13

"시작은 친절로, 마무리는 감동으로"

인하대병원(병원장 김영모)은 지난 5일 병원 3층 대강당에서 ‘고객감동경영’을 알리는 CS 슬로건 선포식을 열었다.

‘시작은 친절로, 마무리는 감동으로’라는 슬로건 아래 고객중심병원으로 도약하고자 하는 인하대병원 전 임직원들은, 구호를 외치며 실천을 약속했다.

이번 선정된 슬로건은 내부공모를 통해 당선된 작품으로, 김영모 병원장 취임 후 강조해 왔던 ‘화합, 혁신, 긍지’의 마인드를 업무현장 속에 스며들어 체화될 수 있도록 만들어졌으며, 향후 지속적인 캠페인을 통해 전 직원이 공감하며 행동으로 옮길 수 있도록 할 계획이다.

김영모 병원장은 “이번 선포식을 통해 인하대병원은 2014년을 ‘고객감동경영’의 원년으로 삼아 고객의 목소리에 귀 기울이고, 현장에서 고객감동을 실현할 수 있는 병원이 되기를 희망한다.”라며 “최첨단 의료서비스는 물론이고, ‘친절’또한 인하대병원의 큰 경쟁력이 될 것이다”라고 말했다.

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