P&K '멤버십 혜택' 고객사들 긍정 반응

업계 처음 도입… 상품기획·광고제작 등 최적화된 서비스 제공

피엔케이피부임상연구센타(이하 P&K)는 고객중심 경영 일환으로 도입한 멤버십 혜택이 고객사들에게 긍정적인 반응을 얻고 있다고 2일 밝혔다.

P&K는 지난해 6월 업계 최초로 'P&K 멤버십'을 도입했다. '고객사의 성장이 곧 회사의 성장'이라는 모토로 인체적용시험 노하우와 빅데이터, 마케팅 역량을 활용해 고객사의 상품기획, 제품 광고와 상세페이지 제작에 최적화된 서비스를 무료로 제공한다.

P&K만의 특별한 혜택은 △해당 제품의 사용 전후 변화를 직관적으로 표현할 수 있는 마케팅용 이미지(GIF/모션 그래프) △빅데이터에 기반한 다양한 신규 표현 문구 △ 광고 시 처분 받을 소지가 있는 금지 표현 안내 △시장에서의 효능과 소비자 후기의 연결 분석 자료 제공 등이다.

멤버십 자료는 P&K가 최초로 글로벌하게 시행한 서비스며, 최초로 도입된 후 500여건 이상 높은 품질의 멤버십 혜택을 제공해 고객사들에게 최고의 서비스로 인정받고 있다.

P&K 관계자는 "멤버십 가입 고객사에 무료로 제공하고 있는 '마케팅용 이미지(GIF)', '모션 그래프' 등은 홈페이지 상세페이지 제작과 SNS에서 다양하게 활용할 수 있어 신제품 판매에도 좋은 영향을 준다는 반응이 매우 많다"면서 "멤버십 혜택이 고객사로부터 큰 호응을 끌어내면서, 관련 업체들도 유사 서비스를 개발해 제공하는 추세"라고 전했다.

 


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